The Blog Single

BroWinner – Suomalaisten Asiakkaiden Varma Kumppani Verkkokasinomaailmassa

Sisällysluettelo

• Pelaajakokemuksen ytimessä
• Kasinon vahvuudet toiminnassa
• Maksumuodot ja käsittelyajat
• Hallittu pelaaminen työmme perustana
• Mobiilipelin mahdollisuudet

Käyttäjäkokemuksen ytimessä

Rakensimme casino BroWinner alustamme täyttämään modernin pelaajan tarpeisiin. Toiminnallemme on äärimmäisen tärkeää, jotta jokainen pelaajamme kokee itsensä arvostettu yhteisön jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Pelialustamme perustuu modernimpaan teknologiaan, joka takaa mutkattoman käyttökokemuksen sekä tietokoneilta sekä mobiililaitteista pelattaessa.

Pelikokoelmamme kattaa lähes 3000 monenlaista peliä merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Olemme huolella tarkasti valinneet pelitoimittajamme turvataksemme, että voimme tarjota ainoastaan korkealaatuisimpia pelejä, mitkä on testattu ja sertifioituna riippumattomien organisaatioiden toimesta. Tämä takaa tasapuolisen pelaamisen ja satunnaisten tulosten, mikä on koko toimintamme perusta.

Pelitalon vahvuudet arjessa

BroWinner toimii Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista valvojista koko kasinoteollisuudessa. Se ei ole vain formaliteetti – tämä velvoittaa toimintaamme noudattamaan tiukkoja turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja kaikissa toiminnassamme.

Asiakaspalvelumme toimii äidinkielellämme ympäri päivän. jotta pystymme auttamaan pelaajia täsmälleen silloin kun vain apua kaivattaisiin. Vasteaikamme keskiarvo on ainoastaan alle kolmen minuuttia, mikä on toimialan huippuluokkaa. Satsaamme jatkuvasti tiimimme koulutukseen, jotta voimme taata asiantuntevaa ja ystävällistä tukea jokaisessa tapauksessa.

Miksi juuri pelaajat suosivat meidät

• Kattava pelivalikoima, joka päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla
• Nopeat kotiutukset – suurin osa nostopyynnöistä käsitellään 24 tunnin kuluessa
• Edullisia bonukset vailla piilotettuja ehtoja
• Suomalainen asiakaspalvelu vuorokauden ympäri
• Suojattu SSL-salauksella yhteys kaiken tiedonsiirron varjelemiseksi
• Lojaliteettiohjelma, joka palkitsee säännöllisestä käytöstä

Maksumuodot ja käsittelyajat

Tiedostamme, että nopeat rahansiirrot muodostavat kriittinen elementti positiivista pelaamista. Tämän vuoksi olemme integroineet alustamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisia käyttäjiä parhaiten.

Meidän BroWinner-kasinolla ei veloiteta mitään maksuja talletuksista tai nostoista. Haluamme, että jokainen voittamasi euro päätyy pelaajan tilillesi kokonaan. Käsittelemme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti identiteetin vahvistamisen jälkeen.

Turvallinen pelaaminen toimintamme perustana

Vastuullisuus ei ole meille yritykselle meille ainoastaan markkinointitermi vaan aito konkreettinen lupaus. Olemme kehittäneet laajan valikoiman välineitä, joilla asiakkaat voivat kontrolloida pelaamistaan toimivasti.

Pelitoiminnan hallintatyökalut

1. Talletusrajoitukset – määritä päivittäiset, viikoittaiset tai kk-kohtaiset talletuslimiitit
2. Tappiorajoitukset – määrittele maksimitappiosumma toivomallesi ajanjaksolle
3. Peliajamuistutus – saat muistutuksen, jolloin olet ollut pelissä määrittämäsi aikaa
4. Realiteettitarkistus – näkymään ilmestyy aika ajoin väliajoin informaatiota peliajastasi sekä tuloksista
5. Itsensä sulkeminen – optio sulkea tilisi määräajaksi tai mahdollisesti pysyvästi
6. Miettimisjakso – tilapäinen tauko pelaamisesta ilman tilin sulkemista

Toiminta on kumppaneita Peluuri-organisaation kanssa, mikä tarjoaa asiantuntija-apua peliongelmista kärsivälle. Kaikki yhteystiedot löytyvät helposti helposti nettisivujemme alaosasta, sekä asiakaspalvelumme ohjaa tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen avun pariin.

Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet

Lähes 70 % pelaajistamme pelaa palveluitamme älypuhelimella. Sen vuoksi olemme optimoineet BroWinner-alustamme toimimaan sujuvasti kaikilla älypuhelimilla ja tableteilla riippumatta käyttöalustasta. Mobiiliversio ei ole ainoastaan pelkistetty versio työpöytäversiosta – tämä on kokonainen pelikokemus, joka hyödyntää touchscreen-näyttöjen mahdollisuudet.

Pelivalikoimamme on täysin saatavilla älypuhelimella, eikä erillisen sovelluksen sovelluksen lataaminen ole tarpeen. Selaimella toimiva ratkaisumme päivitetään automaattisesti, joten näin pelaajilla on aina saatavilla uusin päivitys parhailla ominaisuuksilla ja turvallisuuspäivityksillä. Liikkuva pelaaminen ei kaipaa kompromisseja laatutason suhteen – grafiikka, äänet ja pelattavuus ovat täysin identtisiä eri alustoilla.

Turvallisuus on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa kun työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto suojataan salattu vahvalla SSL-salauksella, joka vastaa pankkien käyttämää salausta. Lisäksi tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, mikä tarjoaa lisä- suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa uudelta laitteelta.